A BellasArtz respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes e visitantes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

📌 1. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para a realização de encomendas, faturação e comunicação com o cliente:

• Nome completo
• Email
• Número de telefone
• Morada de envio e/ou faturação
• Informações da encomenda
• Dados de pagamento (processados de forma segura via plataformas externas)

🛒 2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Processar e enviar as suas encomendas
• Comunicar sobre o estado da encomenda ou alterações
• Emitir faturas
• Prestar apoio ao cliente
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Enviar campanhas ou ofertas (caso o cliente tenha dado consentimento)

🤝 3. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados apenas com:

• Empresas de transporte (CTT, transportadoras)
• Plataformas de pagamento seguras (ex: Stripe, PayPal)
• Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei

Nunca vendemos ou cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

🔒 4. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em sistemas protegidos com medidas de segurança adequadas.
• Apenas os colaboradores autorizados têm acesso aos seus dados.
• Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade original e/ou conforme exigido por lei (ex: retenção fiscal de 10 anos).

👤 5. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir ou atualizar dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos dados (direito ao esquecimento)
• Retirar o consentimento para marketing a qualquer momento
• Portabilidade dos dados, se aplicável

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por email: geral@bellasartz.com

📩 6. Cookies e Dados de Navegação

O site www.bellasartz.com pode usar cookies para melhorar a navegação e experiência do utilizador. Pode gerir ou desativar cookies no seu navegador. Nenhuma informação de identificação pessoal é recolhida automaticamente sem o seu consentimento.

🔁 Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no site. Recomendamos que reveja esta página periodicamente.