Na BellasArtz, temos o compromisso de entregar os seus artigos com qualidade, segurança e no prazo acordado. A seguir, explicamos como funcionam os nossos envios:

🚚 Áreas de Entrega

• Enviamos para todo o território de Portugal Continental.
  Para ilhas (Açores e Madeira), os envios são possíveis mediante consulta prévia de disponibilidade e prazos.
• Também pode optar por levantamento local, mediante agendamento.

🕒 Prazos de Entrega

• Os nossos produtos são artesanais e personalizados, por isso o prazo de envio varia consoante a encomenda.
• Em média, os envios são feitos em até 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e da aprovação do design (quando aplicável).
• Encomendas urgentes devem ser solicitadas com antecedência e estão sujeitas a taxa extra de produção/entrega.

💶 Custos de Envio

• O custo de envio será calculado automaticamente no checkout, com base na morada de entrega e no peso/volume dos artigos.
• Para levantamentos locais (zona a indicar), não há custo de envio.
• Em compras superiores a um valor mínimo (ex: 75€), poderá ser oferecido envio gratuito (opcional, se aplicável à sua loja).

📍 Rastreamento

• Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o código de rastreio (quando aplicável), para que possa acompanhar a entrega.

⚠️ Informações Importantes

• Certifique-se de que a morada está corretamente preenchida. A BellasArtz não se responsabiliza por entregas falhadas devido a dados incorretos.
• Caso a encomenda volte para nós por ausência de receção, será cobrado um novo custo de reenvio.

🛍️ Entregas em Eventos

Se optou por serviço de entrega e montagem no local do evento:

• A data e horário da montagem serão confirmados com antecedência por email ou telefone.
• É importante garantir o acesso ao local no horário acordado.